1. Siapa kami dan peran kami
OneXPos adalah layanan dari OneXMedia ("kami"). Untuk data akun owner dan karyawan, kami adalah pengendali data. Untuk data pelanggan yang memesan di sebuah kafe atau resto, pemilik usaha tersebut adalah pengendali data, dan kami memproses data itu atas nama mereka sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
2. Data yang kami kumpulkan
| Dari siapa | Data | Untuk apa |
|---|---|---|
| Owner | Email, password (disimpan teracak), nama usaha, logo, gambar QRIS, menu dan harga | Membuat akun, menjalankan usaha di OneXPos, mengirim email verifikasi |
| Karyawan | Nama, email, peran, hak akses, waktu masuk, catatan tindakan (misalnya menandai lunas) | Masuk dengan kode email, membatasi akses, mencatat siapa melakukan apa |
| Pelanggan kafe | Nama panggilan (boleh dikosongkan), isi pesanan, nomor meja, metode bayar, email dan nomor WhatsApp jika diisi | Memproses pesanan, menampilkan status, mengirim nota digital yang diminta |
| Semua pengguna | Jenis perangkat dan browser, halaman dan pesan saat terjadi error | Memperbaiki masalah teknis dan menjaga keamanan |
Kami tidak menyimpan data kartu atau rekening pelanggan. Pembayaran QRIS dan tunai masuk langsung ke pemilik usaha, tidak melewati OneXPos.
3. Penyimpanan di perangkat
Browser menyimpan sesi login, isi keranjang, daftar pesanan pelanggan di meja tersebut, dan pengaturan bunyi notifikasi. Penyimpanan ini dibutuhkan agar aplikasi berfungsi. Kami tidak memakai cookie iklan atau pelacak pihak ketiga.
4. Penyedia layanan dan lokasi data
Kami memakai penyedia berikut untuk menjalankan OneXPos. Sebagian server berada di luar Indonesia:
| Penyedia | Fungsi | Lokasi server |
|---|---|---|
| Supabase | Database, login, file gambar | Korea Selatan (Seoul) |
| Vercel | Menjalankan situs dan aplikasi | Jaringan global |
| Resend | Mengirim email verifikasi, kode masuk, dan nota | Amerika Serikat |
| GitHub | Menyimpan cadangan database yang terenkripsi | Amerika Serikat |
Penyedia hanya memproses data untuk menjalankan layanan kami. Dengan memakai OneXPos, Anda memahami bahwa data dapat ditransfer ke luar wilayah Indonesia untuk keperluan tersebut. Jika penyedia berubah, halaman ini akan diperbarui.
5. Keamanan
- Koneksi selalu terenkripsi (HTTPS). Password disimpan dalam bentuk teracak.
- Setiap usaha hanya bisa melihat datanya sendiri. Karyawan hanya bisa melakukan hal yang diizinkan owner.
- Database dicadangkan setiap malam dan cadangannya dienkripsi.
6. Berapa lama data disimpan
- Data usaha dan pesanan disimpan selama akun aktif, agar laporan dan riwayat tetap tersedia.
- Setelah langganan berakhir, data disimpan paling lama 6 bulan agar usaha bisa aktif kembali tanpa kehilangan data, lalu dihapus.
- Cadangan database disimpan 30 hari.
- Catatan error disimpan seperlunya untuk perbaikan.
7. Hak Anda
Anda berhak meminta akses, salinan, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan.
- Owner dan karyawan dapat menghubungi kami langsung.
- Pelanggan kafe sebaiknya menghubungi kafe atau resto tempat memesan, karena merekalah pengendali datanya. Kami akan membantu kafe memenuhi permintaan tersebut.
Permintaan dijawab paling lambat 3 x 24 jam hari kerja sejak identitas pemohon dapat dipastikan.
8. Anak di bawah umur
Akun owner dan karyawan hanya untuk orang berusia 18 tahun ke atas.
9. Perubahan kebijakan
Jika kebijakan ini berubah, tanggal di atas diperbarui. Perubahan penting kami umumkan di aplikasi atau lewat email owner.
10. Kontak
OneXMedia, WhatsApp 0821-1006-8055, situs onexmedia.id.